سياسة الخصوصية
آخر تحديث: TODO: valider
نسخة عمل يجب أن يصادق عليها مستشار قانوني قبل النشر (TODO: valider). النسخة الفرنسية هي المرجع.
المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية
تعيّن Ino Service شخصًا مسؤولًا عن حماية المعلومات الشخصية، وفقًا للقانون 25 في كيبيك. معلومات الاتصال: TODO: valider (الاسم، الصفة، البريد الإلكتروني).
المعلومات التي نجمعها
عندما تملأ استمارة (حجز مكالمة، تقدير) أو تكتب إلى المساعد الذكي، نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني، وحسب الحالة هاتفك ومقاولتك وقطاعك ورسائلك. لا نجمع أي معلومات حساسة.
أغراض الاستخدام
تُستخدم هذه المعلومات فقط للرد على طلبك، وجدولة المكالمة المطلوبة، وإرسال المعلومات التي طلبتها. لا تُباع ولا تُؤجَّر.
الاستضافة ومزوّدو الخدمات
تُستضاف البيانات على خادم خاص موجود في كندا. تعالج بعض الأدوات التقنية البيانات لحسابنا، بموجب التزام بالسرية، وأحيانًا خارج كندا: المساعد الذكي (Anthropic، الولايات المتحدة) يتلقى رسائلك للرد عليها، والرزنامة (Cal.com) تتلقى معلومات الحجز، وخدمة الرسائل القصيرة (Twilio) تتلقى رقمك إذا قبلت تأكيدًا عبر الرسائل القصيرة، وخدمة البريد الإلكتروني (Resend، الولايات المتحدة) تتلقى اسمك وبريدك الإلكتروني ومحتوى الرسالة المرسلة إليك. القائمة الكاملة لمزوّدي الخدمات: TODO: valider.
مدة الاحتفاظ
يُحتفظ بالمعلومات طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية. المدة الدقيقة: TODO: valider.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو سحب موافقتك، بالكتابة إلى المسؤول المذكور أعلاه. كما يتمتع المقيمون في الاتحاد الأوروبي بالحقوق التي تنص عليها اللائحة العامة لحماية البيانات، ومنها قابلية نقل البيانات والاعتراض.